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‘㈜제이원모터스’는 (이하 ‘회사’는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률”을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

본 방침은 : 2012년 8월 18일부터 시행됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
5. 개인정보 제공
6. 개인정보의 취급 위탁
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
8. 개인정보 자동수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
10. 개인정보에 관한 민원서비스
11. 부칙




1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 기본적인 서비스 및 고객 맞춤 서비스 제공을 위해 다음의 방법으로 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

  1) 홈페이지를 통해 수집하는 경우
    (1) 수집항목 : 성명, 생년월일, 로그인ID, 비밀번호, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호,
         이메일, 직업, 취미, 결혼여부, 쿠키, 회사주소, 연수입, 차량보유유무,
         관심분야(4륜, 2륜), 차량정보 중 본인이 자발적으로 제공하는 정보
    (2) 수집방법 : 홈페이지 등록
  2) 영업/서비스 과정에서 수집하는 경우
    (1) 수집항목 : 성명, 집주소, 직장주소, 휴대폰번호, 직장전화, 집전화, 팩스,
         이메일, 직업, 생년월일, 성별 등 계약, 정비 및 서비스 제공 과정에서 본인이 자발적으로
         제공하는 정보
    (2) 수집방법 : 서면수집 후 시스템 등록


2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 사용합니다.
이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며, 이용목적 변경 시에는 사전 동의를 구하거나 변경내용을 공지할 것입니다.

  1) 홈페이지를 통해 수집하는 경우
    (1) 회원관리 :
    회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지,
    가입의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인의 동의여부 확인,
    불만처리 등 민원처리
    (2) 마케팅 및 광고에 활용 :
    신규 서비스(제품) 개발 및 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스
    제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

  2) 영업/서비스 과정에서 수집하는 경우
    (1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금 정산 :
    차량 판매 및 유지/관리, 자동차 구매에 따른 임시운행차량 의무보험가입ㆍ등록대행ㆍ보증수리 및
    차량관리 서비스 제공을 위한 본인확인, 제품 품질개선, 개인맞춤서비스 제공, 분쟁조정을 위한
    기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 서비스에 대한 만족도 조사 등
    (2) 마케팅 및 광고에 활용 :
    신규 서비스(제품) 개발 및 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및
    광고 게재, 고객의 서비스 이용에 따른 통계, 공공기관 정책자료 제공




4. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절치 및 방법은 다음과 같습니다.

  1) 홈페이지를 통해 수집하는 경우
  회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 홈페이지의 회원으로서 서비스를 이용하는 동안은
  지속적으로 보유하게 됩니다. 다만 회원이 자발적으로 회원에서 탈퇴할 뜻을 밝히거나, ‘회원이용
  약관’에 명시되어 있는 홈페이지의 회원 임의 탈퇴 사항 및 자격 상실 사항에 해당되는 사항이
  발생하게 되면 홈페이지 회원의 개인정보는 회사의 데이터베이스에서 지체없이 파기 될 것입니다.
  회사의 데이터베이스에 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을
  사용하여 삭제합니다. 다만, 관련 법령에 따라 회원정보를 보관해야 할 의무가 있는 경우 법정 기간
  동안 회원정보를 보존할 수 있습니다.
  2) 영업/서비스 과정에서 수집하는 경우
  고객님의 서면동의를 통해 입력된 정보는 수집 및 이용목적을 달성할 때 까지 지속젓으로 보유
  하게 됩니다. 개인정보의 수집 및 이용목적을 달성하였거나 또는 고객의 명시적인 개인정보 동의 철
  회 요청이 있을 경우, 서면동의서와 회사 데이터베이스에 기록된 정보는 지체없이 파기될 것입니다.
  서면동의서는 파쇄를 통해 파기되며, 데이터베이스에 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을
  재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 다만, 관련 법령에 따라 고객정보를 보관해야
  할 의무가 있는 경우 법정 기간 동안 고객정보를 보존할 수 있습니다.




6. 개인정보의 취급 위탁
회사는 고객 서비스 및 시스템 유지보수와 관련하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

1) 홈페이지를 통해 수집하는 경우
구분 수탁자 위탁업무 내용
이벤트 (주)에덴레드 코리아 이벤트 진행
홈페이지시스템 ㈜포믹스 커뮤니케이션 홈페이지시스템 유지보수
㈜포믹스 커뮤니케이션 마케팅 관련 이벤트 진행
㈜온앤오프더커뮤니케이션 마케팅 관련 이벤트 진행


2) 영업/서비스 과정에서 수집하는 경우
<혼다코리아 취급위탁>
구분 수탁자 위탁업무 내용
자동차 정비 및 서비스 혼다코리아㈜ 공식 자동차 딜러사 구입 및 정비이력 정보 공유를 통하여 원할한 정비 서비스 제공 및 고객정보 수정 업데이트
모터사이클 정비 및
서비스
혼다코리아㈜ 공식 모터사이클 딜러사 및 소형판매점
정보관리시스템 ㈜LG CNS 정보관리시스템 유지 보수
설문조사 한국능률협회컨설팅 고객만족도 조사
㈜서울마케팅리서치
(주)컨슈머인사이트
고객센터 ㈜오토브레인 고객의 불만처리 등 민원처리, 영업인계, AS 문의 대응 등
긴급출동 ㈜SK 스피드메이트 긴급 출동 서비스 (배터리충전, 스페어타이어교체, 견인 등)
서비스 네트워크 ㈜유일공업사 쿠폰점검, 리콜, 보증수리, 사고수리, 일반수리
한일공업㈜
선우자동차공업사
토탈 헌터스


<딜러사 취급위탁>
딜러사 구분 수탁자 위탁업무 내용
(주)안호모터스 차량등록 우리사 차량등록
차량탁송 ㈜동부캐리어 차량탁송
일진자동차㈜ 등록대행 오복사 차량 등록대행
차량탁송 ㈜동부캐리어 신차 고객인도
케이씨씨모터스㈜ 등록대행 오복사(용산점/일산점)
영일합동사무소
(대구 중동점)
차량 등록대행
차량탁송 ㈜플러스캐리어
㈜동부캐리어
신차 고객인도
차량 운반 업무 대행
전산시스템 개발/유지/관리 KCC정보통신㈜
오랜후레쉬
각종 정보의 전산 처리 및
전산시스템의 개발/유지/관리
광고 인쇄 제작,
웹사이트 유지보수
KCC정보통신㈜ 이벤트 등 광고성 정보를 포함한
서비스 정보 전달, 웹사이트 및
시스템 관리
차량대차 ㈜플러스캐리어 고객 대차용 차량 운영
콜센터, 응급업무 ㈜플러스캐리어 차량의 견인 등 응급구조,
콜센터 상담업무
㈜디쓰리모터스 차량등록 제이사 차량등록대행
차량탁송 김용식(개별화물) 신차 고객 인도
홈페이지 시스템 ㈜골든데이 웹호스팅 및 홈페이지 유지관리
㈜제이원모터스 등록대행 대현티에스 차량등록대행
차량탁송 현대특수렉카 신차 고객 인도
서비스네트워크 부림상사/부림모터스 사고수리
㈜케이에스모터스 차량등록 채홍순 차량등록대행
차량탁송 에이엠캐리어 차량 탁송
㈜거북 등록대행 오복사 차량 등록 대행
차량탁송 전진특수렉카㈜ 차량 탁송
㈜비전오토모티브 등록대행 신성사 차량등록대행
차량탁송 ㈜C&C 신차 고객 인도
전산시스템 개발/유지/관리 MOT 홈페이지 관리 및 유지보수


7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
   이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를
   조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지 또는 정보삭제를 요청할 수도 있습니다.
   이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘회원정보변경’을, 가입해지
   (동의철회)를 위해서는 ‘회원탈퇴’를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는
   탈퇴가 가능합니다.
   혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

  1) 홈페이지를 통해 수집하는 경우
    (1) 회원 및 법정대리인은 언제든지 혼다코리아의 웹사이트 상의 “회원정보변경” 메뉴를 통하여
    자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 열람하거나 임의로 수정, 변경할 수 있습니다.
    또한 위 개인정보의 수정 및 변경은 회원님이 개별적으로 아래 제 10항에 정하는 개인정보보호
    담당부서로 이메일을 주시거나 전화로 요청하실 수도 있습니다.
    (2) 회원의 위임 없이는 본인 이외의 누구도 당해 회원의 정보를 변경, 가공하거나 회원의 정보를
    삭제할 수 없습니다.
    (3) 회원의 개인정보 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 회사는 회원의
    개인정보를 이용하지 않습니다.

  2) 영업/서비스 과정에서 수집하는 경우
    (1) 고객은 본인의 서면 동의의 결과로 영업/서비스 시스템 상에 등록된 자신의 개인정보의 열람을
    요청할 수 있으며, 수정 및 변경을 요청할 수 있습니다. 또한 위 개인정보의 수정 및 변경은
    고객님이 개별적으로 아래 제 10항에 정하는 개인정보보호담당자에게 이메일을 주시거나 전화로
    요청하실 수도 있습니다.
    (2) 고객님의 위임 없이는 본인 이외의 누구도 당해 고객의 정보를 변경, 가공하거나 고객의 정보를
    삭제할 수 없습니다.
    (3) 고객이 개인정보 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 회사는 고객의 개인
    정보를 이용하지 않습니다.


8. 개인정보 자동수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
1) 홈페이지를 통해 수집하는 경우
회사는 홈페이지 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저 (인터넷 익스플로어 등)로 전송하는 소량의 정보입니다. 이용자가 웹사이트에 접속을 하면 이용자의 브라우저에 있는 쿠키에 있는 내용을 읽고, 이용자의 추가정보를 이용자의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
쿠키는 이용자의 컴퓨터를 식별하지만 이용자를 개별적으로 식별하지는 않습니다.
또한 이용자는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹브라우저의 설정을 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.

* 쿠키 설정 거부 방법
   예) 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹브라우저의 옵션을 선택함으로써
   모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수
    있습니다.
* 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)
   : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
   단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

  1) 기술적 대책
  - 백신 프로그램을 이용한 컴퓨터 바이러스 장치
  - 보안이 필요한 정보의 경우 암호 알고리즘 등을 이용하여 네트워크 상에 개인정보를
    안전하게 전송할 수 있는 보안장치
  - 침입차단 시스템 등을 이용한 접근통제 장치
  - 중요 개인정보에 대한 데이터베이스 암호화 기술 적용
  - 기타 안정성 확보를 위하여 필요한 기술적 장치

  2) 관리적 대책
  - 개인정보에 대한 접근권한을 부여하고 이를 확인할 수 있는 절차
  - 사용자의 개인정보를 처리하는 시스템 담당자를 지정하여 비밀번호를 부여하고 보안을 유지함
  - 전산실 및 자료 보관실 등을 보호구역으로 설정하고 출입 통제 등 출입관리절차 적용


10. 개인정보에 관한 민원서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
고객께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
회사는 고객의 신고사항에 대하여 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

  - 개인정보관리책임자 : 나승교
- 소속/직책 : 영업관리부/본부장
- 전화번호 : 062-510-3457
- 이메일 : sgna8809@hanmail.net

 

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

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3. 대검찰청 첨단범죄수사과(www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
4. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.netan.go.kr/02-392-0330)